Comment fonctionnent les pénalités pour tâches manquées

Une pénalité retire des points ou de l'argent lorsqu'une tâche n'est pas effectuée à temps. Elle est définie par tâche, et c'est une fonctionnalité premium.

Définir une pénalité

Vous devez être Responsable du foyer.

1. Créez une tâche ou ouvrez-en une, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Modifier.
2. Attribuez la tâche à une ou plusieurs personnes.
3. Sous la récompense, saisissez la Pénalité en cas de non-réalisation : des points dans un foyer à points, ou un montant dans un foyer avec allocation.
4. Appuyez sur Enregistrer.

L'indication sous le champ précise quand la tâche est considérée comme manquée.

Les pénalités ne peuvent pas être définies sur les tâches rotatives, ni sur les tâches non attribuées.

Quand une tâche est considérée comme manquée

• Avec une fenêtre horaire, la tâche est manquée si elle n'est pas terminée lorsque la fenêtre se ferme.
• Sans fenêtre horaire, elle est manquée si elle n'est pas terminée avant la fin de la journée.

Pour définir une fenêtre, consultez Comment définir une fenêtre horaire pour une tâche.

« Terminée » signifie que toutes les sous-tâches sont cochées, et que la photo est ajoutée si elle est requise.

Qui perd des points

• Tâches individuelles : chaque personne assignée qui n'a pas terminé sa propre copie.
• Tâches partagées : toutes les personnes assignées, si personne ne l'a terminée.
• Seulement les personnes ayant l'option Gagner des récompenses activée.

Une pénalité ne s'applique qu'aux jours suivant sa mise en place. Si vous modifiez la pénalité, le planning, les personnes, les sous-tâches, la fenêtre horaire ou la règle de photo, le compteur repart à partir de ce moment. Personne n'est pénalisé pour les jours antérieurs à une modification.

Chore Boss ajoute une pénalité la prochaine fois qu'un téléphone de votre foyer se met à jour après la tâche manquée, par exemple quand quelqu'un ouvre l'application. Les tâches manquées de plus d'une semaine ne sont pas pénalisées.

Ce que voient les enfants

La pénalité apparaît dans Activité récente sur leurs récompenses sous la forme « Manquée : » suivie du nom de la tâche. Les enfants reçoivent également une notification sur leur téléphone.

Un solde peut descendre en dessous de zéro. Il s'affiche en rouge, et rien ne peut être versé tant qu'il n'est pas redevenu positif.

Si un enfant termine une tâche manquée en retard (seulement possible sans fenêtre horaire), il gagne toujours sa récompense, mais la pénalité reste appliquée.

Excuser une tâche manquée

Vous devez être Responsable du foyer.

1. Dans l'onglet Récompenses, appuyez sur la personne.
2. Sous Activité récente, appuyez sur la pénalité.
3. Appuyez sur Excuser.

Les points ou l'argent sont restitués, et cette journée ne sera jamais pénalisée à nouveau.

Résolution des problèmes

• Le champ Pénalité en cas de non-réalisation n'apparaît pas La tâche est rotative, personne n'y est assigné, ou les récompenses sont désactivées dans votre foyer.
• Une pénalité n'est pas apparue La tâche a été terminée à temps, la non-réalisation date de plus d'une semaine, ou la pénalité a été définie après la date limite.
• « ... doit ... pour des tâches manquées, donc rien n'est à verser pour l'instant. » Le solde est négatif. Attendez qu'il gagne davantage, ou utilisez Ajuster le solde.