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왜 제게 청소 알림이 오지 않나요?

청소 알림은 해당 청소를 해야 하는 사람의 휴대폰으로 전송됩니다. 각 휴대폰은 선택된 구성원 프로필을 기준으로 표시할 알림을 결정합니다.

누가 청소 알림을 받는가

휴대폰은 다음 조건을 모두 충족할 때에만 청소 알림을 받습니다:

  • 해당 청소에서 알림 설정이 켜져 있고,
  • 해당 휴대폰에서 선택된 구성원이 해당 청소의 할당 대상에 포함되어 있으며,
  • 회전제 청소의 경우, 해당 구성원의 차례일 때.

이 의미는 다음과 같습니다:

  • 부모의 휴대폰은 자녀의 청소에 대해 알림을 받지 않으며, 부모가 함께 할당된 경우를 제외합니다.
  • 아무도 할당되지 않은 청소는 누구에게도 알림을 보내지 않습니다.
  • 선택된 구성원이 없는 휴대폰은 어떤 청소 알림도 받지 않습니다.

휴대폰에서 누가 선택되어 있는지 확인하려면 홈 탭 상단의 이름을 확인하세요. 구성원 선택에서 다른 구성원을 선택하려면 이름을 탭하세요.

알림을 켜는 방법

  1. 청소를 열고 편집을 탭하세요.
  2. 알림 설정을 켜세요.
  3. 알림 시간에서 원하는 시간을 선택하세요.
  4. 저장을 탭하세요.

알림은 청소가 마감되는 날, 선택한 시간에 도착합니다. 청소가 하루 동안 반복되는 경우, 추가한 각 시간마다 하나의 알림이 전송되며, 알림 시간은 표시되지 않습니다. 알림이 켜져 있으면 청소 화면에 알림 활성화됨이 표시됩니다.

가족이 받는 알림

로그인 상태일 때, Chore Boss는 가족의 휴대폰으로 다음 알림도 전송합니다:

  • 새로운 청소: 해당 구성원이 선택된 휴대폰은 "청소가 할당되었습니다"라는 메시지를 받습니다.
  • 완료된 작업: 가정 내 다른 휴대폰은 누가 어떤 작업을 완료했는지를 알려주는 메시지를 받습니다.
  • 사진 추가: 누군가 청소에 사진을 추가하면 다른 휴대폰에 메시지가 전송됩니다.
  • 표시된 작업: 가정 관리자가 작업을 미완료로 표시하면 다른 휴대폰에 메시지가 전송됩니다.
  • 지급 완료: 자녀의 휴대폰은 용돈이 정산되거나 포인트가 사용되었을 때 메시지를 받습니다.
  • 가족 채팅 메시지: 다른 휴대폰이 메시지를 수신합니다.

이러한 알림도 각 휴대폰에서 선택된 구성원을 기준으로 전송됩니다.

문제 해결

  • 알림이 전혀 오지 않음: 휴대폰 설정에서 Chore Boss의 알림이 허용되어 있는지 확인하세요.
  • 자녀 휴대폰에 알림이 오지 않음: 해당 휴대폰에서 자녀 프로필이 선택되어 있고, 자녀가 청소에 할당되었는지 확인하세요. 그런 다음 해당 휴대폰에서 Chore Boss를 한 번 실행하여 최신 청소 정보를 받아오도록 하세요.
  • 회전제 청소에 대한 알림이 없음: 알림은 차례가 돌아온 구성원에게만 전송됩니다. 회전제 청소 설정 방법을 참고하세요.
  • 앱을 열 때만 알림이 도착함 (Android): 휴대폰 설정에서 Chore Boss의 배터리 최적화를 끄고, 백그라운드에서 실행되도록 허용하세요.
  • 가족 알림이 오지 않음: 모든 구성원이 로그인되어 있어야 알림이 작동합니다. "세션이 만료되어 데이터가 동기화되지 않습니다. 동기화를 재개하려면 다시 로그인하세요."라는 메시지가 보이면, 다시 로그인하세요.

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