Все статьи

Почему я не получаю напоминания о заданиях?

Напоминания о заданиях приходят на телефон человека, которому нужно выполнить задание. Каждый телефон использует профиль участника, выбранный на этом устройстве, чтобы определить, какие напоминания показывать.

Кто получает напоминание о задании

Телефон получает напоминание о задании только в том случае, если:

  • для задания включена опция Установить напоминание, и
  • участник, выбранный на этом телефоне, входит в список Назначений задания, и
  • для ротационного задания сейчас очередь этого участника.

Это означает:

  • Телефон родителя не будет напоминать о заданиях ребёнка, если только родитель тоже не назначен.
  • Задание без назначенных участников не отправляет напоминания никому.
  • Телефон без выбранного участника не получает напоминаний о заданиях.

Чтобы проверить, кто выбран на телефоне, посмотрите имя в верхней части вкладки Home. Нажмите на него, чтобы выбрать другого участника в разделе Select Member.

Как включить напоминание

  1. Откройте задание и нажмите Edit.
  2. Включите опцию Set Reminder.
  3. Выберите время в поле Remind At.
  4. Нажмите Save.

Напоминание приходит в день, когда задание должно быть выполнено, в выбранное вами время. Если для задания включена опция Repeats During the Day, приходит одно напоминание на каждый указанный вами момент времени, а Remind At не отображается. На экране задания отображается надпись Reminder enabled, когда напоминание включено.

Оповещения, которые получает ваша семья

Когда вы вошли в аккаунт, Chore Boss также отправляет следующие оповещения на телефоны вашей семьи:

  • Новое задание: на телефон с выбранным профилем участника приходит сообщение "You have been assigned to a chore".
  • Выполненное задание: на другие телефоны в доме приходит сообщение, кто выполнил то или иное задание.
  • Фото: на другие телефоны приходит сообщение, когда кто-то добавляет фото к заданию.
  • Отмеченное задание: на другие телефоны приходит сообщение, когда Household Manager отмечает задание как невыполненное.
  • Выплата: на телефон ребёнка приходит сообщение, когда выплачивается карманные деньги или когда баллы обменяны.
  • Сообщение в семейном чате: другие телефоны получают это сообщение.

Эти оповещения также зависят от участника, выбранного на каждом телефоне.

Устранение неполадок

  • Нет напоминаний вообще: убедитесь, что в настройках телефона разрешены уведомления для Chore Boss.
  • Нет напоминаний на телефоне ребёнка: проверьте, что профиль ребёнка выбран на этом телефоне и что ребёнок назначен на задание. Затем откройте приложение Chore Boss на этом телефоне хотя бы раз, чтобы оно загрузило последние задания.
  • Нет напоминания для ротационного задания: напоминания приходят только участнику, чья сейчас очередь. См. How to set up a rotating chore.
  • Напоминания приходят только при открытом приложении (Android): в настройках телефона отключите оптимизацию батареи для Chore Boss и разрешите ему работать в фоновом режиме.
  • Нет семейных оповещений: для оповещений необходимо, чтобы все были авторизованы. Если вы видите сообщение "Your session has expired and data is not syncing. Please sign in again to resume syncing.", войдите в аккаунт снова.

Всё ещё нужна помощь?

Наша команда с радостью поможет.

Связаться с нами