Centre d'aide Chore Boss

Réponses aux questions fréquentes sur la configuration et l'utilisation de nos applications.

Accéder à votre compte d'origine : corriger votre méthode de connexion

Se connecter différemment qu'auparavant peut créer un second compte séparé. Ce second compte est vide et ne contient ni vos données ni votre abonnement. Voici…

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Comment les enfants demandent une récompense

Dans une maison utilisant les points, les enfants peuvent demander l'une de vos récompenses personnalisées depuis leur propre profil. Un Household Manager…

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Comment fonctionnent les pénalités pour tâches manquées

Une pénalité retire des points ou de l'argent lorsqu'une tâche n'est pas effectuée à temps. Elle est définie par tâche, et c'est une fonctionnalité premium…

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Comment ajouter une tâche à partir d'une tâche unique (Tâches rapides)

Les Tâches rapides vous permettent de transformer une tâche en une corvée sans avoir à choisir une pièce au préalable. Ajouter une tâche rapide. Appuyez sur +…

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Comment ajouter, masquer ou modifier des pièces, zones et tâches

Chore Boss inclut 25 pièces et zones prédéfinies, chacune avec ses propres tâches. Vous pouvez masquer celles que vous n'utilisez pas et en ajouter de…

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Comment annuler un abonnement ou obtenir un remboursement

L'annulation d'un abonnement ou la demande de remboursement devra être effectuée via Apple ou Google. Voir ci-dessous : Pour annuler un abonnement : iOS/Apple…

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Comment modifier l'apparence, le format de l'heure et la langue de l'application

Ces paramètres modifient uniquement Chore Boss sur le téléphone que vous utilisez. Ils ne changent rien pour le reste de votre famille. Comment ouvrir les…

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Comment modifier l'ordre des tâches et des corvées

Vous pouvez définir l'ordre des tâches à l'intérieur d'une corvée, par exemple pour créer une routine du matin. La liste des corvées dans l'onglet Accueil est…

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Comment modifier les paramètres de votre foyer

Chaque foyer possède ses propres paramètres pour les récompenses, le jour hebdomadaire des tâches, la devise et le code PIN. Les modifications sont…

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Comment discuter avec votre famille d'une tâche

Chaque tâche dispose de son propre chat, afin que votre famille puisse partager des mises à jour, poser des questions et s'encourager mutuellement. Ouvrir le…

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Comment choisir l'argent de poche ou les points

Chaque foyer choisit une méthode pour récompenser les tâches : Allowance : les enfants gagnent de l'argent sur une tirelire virtuelle, que vous leur remettez…

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Comment effectuer les corvées et les tâches

Les enfants et les parents cochent les corvées depuis l'onglet Accueil. Chaque corvée comprend une ou plusieurs tâches, et elle est considérée comme terminée…

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Comment créer une tâche

Une tâche correspond à une pièce ou un espace, combiné à une ou plusieurs actions, avec un calendrier et les personnes qui la réalisent. Par exemple, une tâche…

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Comment créer des récompenses personnalisées

Les récompenses personnalisées sont des prix que les enfants peuvent acheter avec les points qu'ils gagnent, comme un temps d'écran supplémentaire ou une sortie…

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Comment supprimer votre compte ou une maison

Vous pouvez renommer ou supprimer une maison que vous avez créée, ou supprimer l'ensemble de votre compte Chore Boss. Renommer une maison. Appuyez sur…

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Comment modifier, copier ou supprimer une tâche

Vous pouvez modifier une tâche à tout moment. Vous avez besoin d'un profil sans Accès limité pour modifier, copier ou supprimer des tâches. Trouver la tâche…

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Comment signaler une tâche comme incomplète

Si une tâche a été cochée mais n'a pas vraiment été faite, un Household Manager peut la signaler. Le fait de signaler la tâche la décoche et retire la…

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Comment obtenir de l'aide ou contacter le support

L'écran Aide répond aux questions sur Chore Boss à partir de nos articles d'aide, et vous met en relation avec notre équipe lorsqu'il ne peut pas. Comment…

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Comment gérer les tâches en souffrance

Lorsqu'une tâche n'a pas été terminée à sa date d'échéance, elle apparaît dans la section En souffrance de l'onglet Accueil. À partir de là, vous pouvez la…

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Comment inviter d'autres utilisateurs à rejoindre un foyer

Invitez un partenaire, un codétenteur ou un enfant afin qu'il puisse utiliser Chore Boss sur son propre téléphone. Chaque invitation concerne un membre de votre…

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Comment rejoindre un foyer avec un code d'invitation

Quelqu’un vous a invité à rejoindre son foyer dans Chore Boss. Voici comment le rejoindre depuis votre propre téléphone. Avant de commencer. Demandez à l’autre…

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Comment gérer les membres de votre foyer

Les membres sont les personnes de votre foyer qui effectuent des tâches, gagnent des récompenses ou aident à gérer la famille. Vous pouvez ajouter autant de…

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Comment transférer Chore Boss vers un nouveau téléphone

Lorsque vous êtes connecté, vos foyers, tâches, membres et récompenses sont enregistrés sur votre compte. Connectez-vous sur le nouveau téléphone et tout sera…

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Comment empêcher d'autres utilisateurs d'apporter des modifications

Utilisez Limit Access pour empêcher un profil enfant de modifier les tâches, récompenses et paramètres. Ajoutez un code PIN pour que votre enfant ne puisse pas…

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Comment exiger une preuve photo pour une corvée

Vous pouvez demander une photo avant qu'une corvée ne soit considérée comme terminée, afin de pouvoir vérifier le travail effectué. La preuve photo est une…

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Comment définir une fenêtre horaire pour une tâche

Une fenêtre horaire signifie qu'une tâche ne peut être effectuée qu'entre deux heures précises, par exemple de 16h00 à 18h00. Une fois la fenêtre fermée, les…

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Comment configurer une tâche tournante

Une tâche tournante permet aux membres de la famille de se relayer. Chore Boss suit qui doit effectuer la tâche et passe à la personne suivante selon votre…

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Comment configurer votre foyer lorsque vous ouvrez Chore Boss pour la première fois

La première fois que vous ouvrez Chore Boss, vous choisissez comment commencer : Nouveau foyer crée un nouveau foyer pour votre famille. Se connecter ouvre le…

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Comment connecter un enfant à Chore Boss

Votre enfant peut voir et accomplir ses tâches sur son propre téléphone ou tablette. Votre enfant n'a pas besoin de compte ni d'adresse e-mail. Étape 1 : Créer…

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Comment se connecter

Nous proposons trois façons simples de se connecter. Choisissez celle qui vous convient le mieux. Se connecter avec Apple. Disponible uniquement sur iPhone et…

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Comment passer d'une maison à une autre

Chore Boss peut gérer plusieurs maisons depuis un seul compte, par exemple deux foyers après une séparation, ou une maison de vacances. Chaque maison possède…

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Comment suivre et verser les récompenses

Les enfants gagnent une récompense lorsqu'ils terminent une tâche qui en comporte une. Vous pouvez voir le solde de chaque personne, le verser ou l'ajuster…

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Comment suivre l'évolution et les analyses familiales

L'onglet Progression indique comment votre famille se débrouille avec les corvées cette semaine, et qui a fait quoi. Voir la progression de cette semaine…

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Comment utiliser l'Assistant Chore Boss

L'Assistant répond aux questions sur les corvées et récompenses de votre famille, et peut effectuer des modifications pour vous lorsque vous le demandez. Ouvrir…

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J'ai payé mais Chore Boss est toujours verrouillé

Si vous avez acheté la version Premium mais que vous voyez toujours des publicités, ou que les fonctionnalités premium ouvrent encore l'écran de mise à niveau…

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Je me suis connecté mais je ne vois pas mes données

Si vous vous êtes connecté et que vos données sont manquantes, essayez ces étapes. Attendez un instant. Juste après votre connexion, vos données se téléchargent…

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Je me suis déconnecté de Chore Boss

Parfois, Chore Boss se déconnecte sur un téléphone, même si votre accueil et vos tâches sont toujours présents. Cela se produit souvent sur un nouveau téléphone…

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La notification ne disparaît pas du bas de l'écran

Sur certains téléphones Android, un message de notre équipe peut rester bloqué en bas de l'application et couvrir l'écran. L'ouverture du message le fait…

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Ce qui est gratuit et ce qui est premium dans Chore Boss

Chore Boss est gratuit à l'utilisation. Certaines fonctionnalités nécessitent Chore Boss Premium. Lorsque vous appuyez sur une fonctionnalité verrouillée, Chore…

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Pourquoi je ne reçois pas de rappels pour les corvées ?

Les rappels de corvées sont envoyés sur le téléphone de la personne qui doit effectuer la corvée. Chaque téléphone utilise le profil de membre sélectionné…

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Pourquoi je vois des publicités alors que j'ai payé

Les abonnés payants ne voient pas de publicités. Si vous voyez des publicités après avoir payé, l'application a perdu la trace de votre abonnement. Causes…

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Pourquoi mon enfant n'a-t-il pas reçu une récompense ?

Si une tâche terminée n’a pas été ajoutée au solde, vérifiez les éléments suivants dans l’ordre. Gagner des récompenses est désactivé. Seuls les membres ayant…

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Les utilisateurs que j'invite sur mon compte auront-ils également besoin d'un abonnement ?

Si un collaborateur a été ajouté à votre compte, il n'aura pas besoin d'acheter un abonnement supplémentaire. Un seul abonnement est requis pour chaque compte…

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