Chore Boss 고객센터

앱 설정 및 사용에 관한 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

기존 계정에 접속하기: 로그인 방법 수정

이전과 다른 방식으로 로그인하면 두 번째 별도의 계정이 생성될 수 있습니다. 두 번째 계정은 비어 있으며 귀하의 데이터나 구독 정보가 포함되어 있지 않습니다. 다음은 기존 계정으로 돌아가는 방법입니다. 어떻게 발생하는지. 처음에는 한 가지 로그인 방법으로 계정을 생성했습니다. 예를 들어…

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아이가 보상을 요청하는 방법

포인트 기반 가정에서는 아이가 자신의 프로필에서 사용자 지정 보상 중 하나를 요청할 수 있습니다. 그 후 Household Manager가 이를 승인하거나 거절합니다. 승인되기 전까지는 어떤 것도 사용되지 않습니다. 보상 요청하기 (아이용). Rewards 탭에서 오른쪽 상단의 선물…

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미완료된 가사에 대한 패널티 작동 방식

패널티는 가사를 제때 완료하지 않았을 때 포인트나 돈을 차감합니다. 패널티는 가사별로 설정되며, 프리미엄 기능입니다. 패널티 설정하기. 가정 관리자여야 합니다. 가사를 생성하거나 기존 가사를 열고, 오른쪽 상단의 점 세 개를 탭한 후 편집을 탭합니다. 하나 이상의 사람에게 가사를…

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단일 작업에서 집안일 추가하는 방법 (빠른 작업)

빠른 작업을 사용하면 방을 먼저 선택하지 않고도 하나의 작업을 집안일로 전환할 수 있습니다. 빠른 작업 추가하기. 화면 하단의 + 를 탭한 후 작업 추가 를 탭합니다. 빠른 작업 화면에서 스크롤하거나 작업 검색... 을 사용하여 작업을 찾습니다. 작업 이름이나 방 이름으로 검색할 수…

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방, 구역 및 작업 추가, 숨기기 또는 변경하는 방법

Chore Boss에는 각각 고유한 작업이 포함된 25개의 기본 제공 방과 구역이 포함되어 있습니다. 사용하지 않는 것은 숨기고 직접 방과 구역을 추가할 수 있습니다. 방과 작업을 변경하려면 제한 없이 접근 가능한 프로필이 필요합니다. 방과 구역 열기. 설정 탭을 누릅니다. 현재 홈…

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구독 취소 또는 환불 받는 방법

구독 취소 또는 환불 요청은 Apple 또는 Google을 통해 이루어져야 합니다. 아래를 참조하세요. 구독을 취소하려면: iOS/애플 (https://support.apple.com/en-us/HT202039). 안드로이드/구글 플레이…

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앱의 외관, 시간 형식 및 언어를 변경하는 방법

이 설정은 사용 중인 휴대폰의 Chore Boss에만 적용됩니다. 가족 구성원의 다른 기기에는 아무런 영향을 주지 않습니다. 앱 설정 여는 방법. 설정 탭을 누릅니다. 앱 아래에서 앱 설정을 누릅니다. 변경할 수 있는 항목. 외관: 밝은 모드, 어두운 모드 또는 자동 중 선택하세요…

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작업 및 가사 일의 순서를 변경하는 방법

예를 들어 아침 루틴을 만들기 위해 가사 안에서 작업 순서를 설정할 수 있습니다. 홈 탭의 가사 목록은 이름 순으로 정렬됩니다. 가사를 변경하려면 제한된 접근 권한이 없는 프로필이 필요합니다. 가사 내 작업 순서 변경하기. 가사를 열고 오른쪽 상단의 세 점을 탭한 다음 편집을 탭합니다…

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홈 설정을 변경하는 방법

각 홈에는 보상, 주간 가사일 요일, 통화 및 PIN에 대한 고유한 설정이 있습니다. 변경 사항은 홈에 있는 모든 사람에게 동기화됩니다. 홈 설정 열기. 화면 하단의 설정을 탭합니다. 현재 홈 아래에서 홈 설정을 탭합니다. 진행 상황 또는 보상 탭 상단의 기어 아이콘을 탭하는 방법도…

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가족과 함께 집안일에 대해 채팅하는 방법

각 집안일에는 고유한 채팅이 있으므로 가족이 업데이트를 공유하고, 질문을 하고, 서로 응원할 수 있습니다. 집안일 채팅 열기. 홈 탭에서 집안일을 탭하거나 집안일 탭에서 열기. 화면 상단의 노란색 채팅 말풍선을 탭합니다. 채팅 말풍선의 숫자는 읽지 않은 메시지 수를 나타냅니다. 채팅을…

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용돈 또는 포인트 선택 방법

각 가정은 하나의 보상 방식을 선택하여 가사일을 보상합니다: Allowance: 아이들이 가상 저금통에 돈을 모으면, 부모님이 이를 지급합니다. Points: 아이들이 포인트를 모아 부모님이 설정한 맞춤 보상(예: 추가 화면 사용 시간, 영화 감상 시간 등)과 교환합니다. None…

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작업 및 과제 완료 방법

아이와 부모는 Home 탭에서 과제를 완료 체크합니다. 각 과제는 하나 이상의 작업으로 구성되며, 모든 작업이 체크되어야 과제가 완료된 것으로 간주됩니다. 과제 완료하기. Home 탭을 엽니다. 화면 상단의 이름을 확인합니다. 현재 누구의 과제를 보고 있는지 나타냅니다. 변경하려면…

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작업을 만드는 방법

작업은 방이나 구역에 하나 이상의 작업, 일정, 그리고 수행할 사람들을 포함하는 것입니다. 예를 들어, "주방" 작업에는 접시 씻기와 쓰레기 버리기가 포함될 수 있습니다. 작업을 만들려면 접근 제한이 없는 프로필이 필요합니다. 작업 만들기. 화면 하단의 +를 탭한 후 작업 추가를…

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사용자 정의 보상 만들기 방법

사용자 정의 보상은 아이들이 획득한 포인트로 구매할 수 있는 상품입니다. 예를 들어, 추가 화면 사용 시간이나 아이스크림 가게 방문 등이 있습니다. 이 기능은 보상 유형이 포인트로 설정된 가정에서 사용할 수 있습니다. 사용자 정의 보상 만들기는 프리미엄 기능입니다. 사용자 정의 보상…

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계정 또는 가정 삭제하는 방법

직접 생성한 가정을 이름 변경하거나 삭제할 수 있으며, 전체 Chore Boss 계정을 삭제할 수도 있습니다. 가정 이름 변경하기. 화면 하단의 설정을 탭한 다음 내 가정을 선택합니다. 해당 가정을 탭합니다. 오른쪽 상단의 세 점을 탭한 후 편집을 선택합니다. 새 이름을 입력하고 저장을…

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할 일 편집, 복사 또는 삭제하는 방법

할 일은 언제든지 변경할 수 있습니다. 할 일을 편집, 복사 또는 삭제하려면 제한된 접근 권한 없이 프로필이 필요합니다. 할 일 찾기. 홈 탭에서: 달력에서 날짜를 선택합니다. 할 일 항목을 탭합니다. 할 일 탭에서: 방 별로 할 일을 그룹화하려면 장소별, 사람별로 그룹화하려면…

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작업을 미완료로 표시하는 방법

작업이 완료 체크되었지만 실제로 수행되지 않았다면, Household Manager가 이를 표시할 수 있습니다. 표시하면 작업의 체크가 해제되고 해당 가사의 보상도 회수됩니다. 작업을 미완료로 표시하기. 다음 중 하나의 방법으로 완료된 가사를 엽니다: Rewards 탭을 누르고, 사람을…

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도움말 보기 또는 고객 지원 문의 방법

도움말 화면에서는 도움말 문서를 통해 Chore Boss에 대한 질문에 답변받을 수 있으며, 필요 시 우리 팀과 연결해 드립니다. 도움말 열기 방법. 홈 탭 왼쪽 상단의 메시지 아이콘을 탭하거나,. 설정 탭을 탭한 후 도움말을 탭합니다. 질문하기 방법. 도움말을 엽니다. 질문하기에…

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마감일이 지난 가사 일정 관리 방법

가사 일정의 마감일에 완료되지 않은 경우, 홈(HOME) 탭의 마감일 초과(Overdue) 섹션에 표시됩니다. 여기서 늦게 완료하거나, 부모님이 해당 일정을 삭제할 수 있습니다. 마감일이 지난 가사 일정 찾기. 오늘 날짜의 홈(HOME) 탭을 엽니다. 목록 상단의 마감일…

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다른 사용자를 집에 초대하는 방법

파트너, 공동 양육자 또는 자녀를 초대하여 본인의 휴대폰에서 Chore Boss를 사용할 수 있도록 하세요. 각 초대는 귀하의 집 구성원 한 명을 위한 것이므로, 가입한 사람은 해당 구성원의 일과 및 보상을 볼 수 있습니다. 시작하기 전에. 로그인되어 있어야 합니다. 로그인되어 있지…

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초대 코드로 가정에 참여하는 방법

다른 사람이 Chore Boss에서 귀하를 자신의 가정에 초대했습니다. 아래는 귀하의 휴대폰에서 가정에 참여하는 방법입니다. 시작하기 전에. 다른 사람에게 초대를 보내달라고 요청하세요. 상대는 귀하의 구성원 카드에서 초대 코드 공유를 통해 이를 수행합니다. 다른 사용자를 가정에 초대하는…

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가정의 구성원을 관리하는 방법

구성원이란 가사 일을 하고, 보상을 받거나 가정을 관리하는 사람들입니다. 원하는 만큼 많은 구성원을 추가할 수 있습니다. 구성원 보기. 화면 하단의 Settings을 탭합니다. My Homes을 탭합니다. 가정을 하나 탭합니다. 해당 가정에 몇 명의 구성원이 있는지, 각 구성원의 카드를…

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Chore Boss를 새 휴대폰으로 옮기는 방법

로그인 상태에서는 가정, 가사 일거리, 구성원 및 보상이 귀하의 계정에 저장됩니다. 새 휴대폰에서 로그인하면 모든 정보가 다시 복원됩니다. 단계. 새 휴대폰에 Chore Boss를 설치하고 실행합니다. 설정 탭을 누른 다음 로그인을 누릅니다. 이전 휴대폰에서 사용한 것과 동일한 방식으로…

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다른 사용자가 변경하는 것을 방지하는 방법

자녀 프로필이 집안일, 보상 및 설정을 변경하지 못하도록 하려면 제한된 접근 기능을 사용하세요. 공유 기기에서 자녀가 부모 프로필로 전환하지 못하도록 PIN을 설정하세요. 제한된 접근 기능이 하는 일. 제한된 접근이 설정된 프로필은 다음을 수행할 수 있습니다: 자신에게 할당된 집안일과…

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작업 완료를 위해 사진 증빙을 요구하는 방법

작업이 완료되기 전에 사진을 요청하여 작업 내용을 확인할 수 있습니다. 사진 증빙 기능은 프리미엄 기능입니다. 사진 증빙 켜기. 제한된 접근이 없는 프로필이 필요합니다. 작업을 생성하거나 기존 작업을 열고 오른쪽 상단의 세 점을 탭한 후 편집을 탭합니다. 사진 필요를 켭니다. 저장을…

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할 일에 시간 창을 설정하는 방법

시간 창이란 할 일을 특정 두 시간 사이에만 수행할 수 있다는 의미입니다. 예를 들어 오후 4:00부터 오후 6:00까지입니다. 시간 창이 닫히면 아이들은 더 이상 해당 할 일을 완료 처리할 수 없으며, 그날의 보상은 사라집니다. 시간 창 기능은 프리미엄 기능입니다. 시간 창 설정하기…

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순환 가사 일정 설정 방법

순환 가사 일정을 통해 가족 구성원들이 차례로 일을 맡을 수 있습니다. Chore Boss는 누구 차례인지 추적하고, 설정한 일정에 따라 다음 사람으로 넘어갑니다. 순환 기능은 프리미엄 기능입니다. 무료 요금제를 사용 중이라면 기존에 설정한 순환 가사 일정은 계속 작동되며 편집도…

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처음 Chore Boss를 열었을 때 집 설정 방법

처음 Chore Boss를 열면 시작 방법을 선택할 수 있습니다: New Home은 가족을 위한 새로운 집을 생성합니다. Sign In은 기존에 가지고 있는 집을 엽니다. Join a Home은 누군가 초대한 집에 연결합니다. New Home을 터치하면 두 가지 방법 중 하나로 집을…

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자녀를 Chore Boss에 등록하는 방법

자녀는 본인의 휴대폰이나 태블릿에서 직접 할 일을 확인하고 완료할 수 있습니다. 자녀는 계정이나 이메일 주소가 필요하지 않습니다. 1단계: 자녀의 멤버 프로필 만들기. 이미 자녀가 프로필을 가지고 있다면 이 단계를 건너뛰세요. 휴대폰에서 화면 하단의 Settings을 탭하세요. My…

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로그인 방법

세 가지 간편한 로그인 방법을 제공합니다. 가장 편리한 방법을 선택하세요. Apple로 로그인. iPhone 및 iPad에서만 사용 가능합니다. Apple로 로그인 버튼을 누르고 안내에 따라 진행하세요. Apple ID에서 이름과 이메일이 자동으로 입력됩니다. Google로 로그인…

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여러 가정 간 전환하는 방법

Chore Boss는 하나의 계정으로 둘 이상의 가정을 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 이별 후 두 가정이나 휴가용 주택 등이 해당됩니다. 각 가정에는 고유한 집안일, 구성원, 보상 및 설정이 있습니다. 내 가정 보기. 화면 하단의 설정을 탭합니다. 계정 아래에서 내 가정을 탭합니다…

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보상 추적 및 지급 방법

아이들은 보상이 설정된 가사일을 완료하면 보상을 받습니다. 각 사람의 잔액을 확인하고, 지급하거나 조정할 수 있습니다. 각 가정은 용돈(돈) 또는 포인트 중 하나를 사용합니다. 용돈 또는 포인트 선택 방법을 참조하세요. 가사일에 보상 추가하기. 가사일을 생성하거나 편집합니다. 보상…

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진행 상황 및 가족 인사이트 확인 방법

탭의 진행 상황에서는 이번 주 가족이 어떤 가사를 수행했는지, 누가 어떤 일을 했는지를 확인할 수 있습니다. 이번 주 진행 상황 보기. 진행 상황 탭을 탭하세요. 상단의 이번 주에서 현재 주차를 확인할 수 있습니다. 화살표를 탭하여 이전 또는 이후 주차를 확인하세요. 가족 진행 상황…

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Chore Boss 어시스턴트 사용 방법

이 어시스턴트는 가족의 집안일과 보상에 관한 질문에 답변해주며, 요청 시 변경 사항도 처리할 수 있습니다. 어시스턴트 열기. 오른쪽 하단의 둥근 어시스턴트 버튼을 탭하세요. 이 버튼은 홈, 집안일, 진행 상황, 보상 탭과 집안일 화면에서 표시됩니다. 질문을 입력하거나 제안된 항목 중…

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결제했는데도 Chore Boss가 잠긴 상태입니다

프리미엄을 구입했지만 여전히 광고가 표시되거나 프리미엄 기능을 사용하려고 하면 업그레이드 화면이 열린다면, 아래 단계를 순서대로 시도해 보세요. 1. Chore Boss를 다시 시작하세요. iPhone: 화면 아래에서 위로 스와이프한 후 잠시 멈추고 Chore Boss를 찾아 위로…

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로그인했지만 내 데이터가 보이지 않음

로그인했음에도 데이터가 보이지 않는다면, 다음 단계를 시도해 보세요. 잠시 기다려 보세요. 로그인 직후 데이터가 백그라운드에서 다운로드됩니다. 안드로이드 기기에서는 다소 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이메일을 확인하세요. 귀하의 데이터는 특정 이메일로 생성한 계정에 속해 있습니다. 여러…

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Chore Boss에서 로그아웃되었습니다

때때로 Chore Boss는 한 대의 휴대폰에서 로그아웃되지만, 가족과 할 일 목록은 여전히 그대로 남아 있을 수 있습니다. 이러한 현상은 새 휴대폰을 사용할 때나 백업에서 휴대폰을 복원한 후 자주 발생합니다. 로그아웃된 동안 가족의 할 일 목록이 기기 간에 동기화되지 않습니다. 이전에…

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화면 하단에 알림이 지워지지 않음

일부 안드로이드 폰에서는 팀의 메시지가 앱 하단에 멈춰 화면을 가릴 수 있습니다. 메시지를 열면 알림이 사라집니다. 알림 제거 방법. 앱에서 Help를 엽니다. 상단의 Contact us를 탭합니다. 목록에서 메시지를 엽니다. 메시지를 닫은 후 Help도 닫습니다. 이제 더 이상…

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Chore Boss에서 무료와 프리미엄 기능은 무엇인가요

Chore Boss는 무료로 사용할 수 있습니다. 일부 기능은 Chore Boss 프리미엄이 필요합니다. 잠긴 기능을 탭하면 Chore Boss가 업그레이드 화면을 표시합니다. 무료로 사용 가능한 기능. 한 가정에서 최대 5개의 가사 활동까지. 본인이 소유한 가정 1개. 초대 코드를…

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왜 제게 청소 알림이 오지 않나요?

청소 알림은 해당 청소를 해야 하는 사람의 휴대폰으로 전송됩니다. 각 휴대폰은 선택된 구성원 프로필을 기준으로 표시할 알림을 결정합니다. 누가 청소 알림을 받는가. 휴대폰은 다음 조건을 모두 충족할 때에만 청소 알림을 받습니다: 해당 청소에서 알림 설정이 켜져 있고,. 해당 휴대폰에서…

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결제 후에도 광고가 표시되는 이유

유료 구독자는 광고를 보지 않습니다. 결제 후에도 광고가 표시된다면, 앱이 귀하의 구독 정보를 잃어버린 것입니다. 자주 발생하는 원인. 로그아웃된 상태입니다. 로그아웃되면 앱은 광고가 포함된 무료 버전으로 돌아갑니다. 구독이 종료되었습니다. 구독이 만료되거나 취소되면 광고가 다시…

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왜 내 아이가 보상을 받지 못했나요?

완료된 가사일에 보상이 지급되지 않았다면, 아래 항목을 순서대로 확인해 보세요. 보상 받기 기능이 꺼져 있는지 확인. 보상 받기가 켜져 있는 멤버만 보상을 받을 수 있으며, 꺼져 있는 동안에는 잔액이 0으로 표시됩니다. 보상 화면에서 "이 프로필의 보상 받기가 꺼져 있습니다"라는…

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내 계정에 초대한 사용자도 구독이 필요한가요?

귀하의 계정에 협력자가 추가된 경우, 추가 구독을 구매할 필요가 없습니다. 각 계정에는 하나의 구독만 필요하며, 여러 사용자가 동일한 구독으로 계정에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 계정에 협업자를 사용자로 추가하기만 하면, 협업자는 별도로 구독을 구매하지 않고도 모든 기능과 혜택을…

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