अगर पूरा किया गया काम संतुलन में जोड़ा नहीं गया, तो इन बातों की जांच क्रम से करें।
केवल उन सदस्यों को ही कुछ भी मिलता है जिनके लिए इनाम अर्जित करना चालू है, और जब यह बंद होता है तो उनका संतुलन शून्य दिखाई देता है। आप उनके इनाम स्क्रीन पर "इस प्रोफ़ाइल के लिए इनाम अर्जित करना बंद है" या काम को संपादित करते समय "कोई भी इस इनाम को नहीं अर्जित करेगा" देख सकते हैं।
काम को संपादित करें और इनाम राशि (अनुदान घर) या अंक (अंक घर) की जांच करें। अगर आपने हाल ही में इनाम प्रकार बदला है, तो कामों के लिए नए प्रकार में इनाम निर्धारित करना आवश्यक है। अगर इनाम प्रकार कोई नहीं है, तो कामों को इनाम नहीं मिलता। देखें अनुदान या अंक चुनने का तरीका।
इनाम तभी जोड़ा जाता है जब हर कार्य को चिह्नित कर दिया जाता है। अगर काम के लिए फोटो की आवश्यकता है, तो फोटो भी जोड़ा जाना चाहिए। अगर कोई कार्य अचिह्नित या अपूर्ण के रूप में चिह्नित किया गया है, तो इनाम वापस ले लिया जाता है।
एक साप्ताहिक इनाम संचय के साथ, आपके द्वारा दर्ज राशि पूरे सप्ताह के लिए होती है। प्रत्येक पूर्णता से इसका एक हिस्सा अर्जित होता है, इसलिए दैनिक काम के एक दिन से इसका सातवां हिस्सा अर्जित होता है। हाल की गतिविधि में, ये प्रविष्टियां दिखाती हैं कि साप्ताहिक राशि का कितना हिस्सा अर्जित किया गया था।
संतुलन को निपटाने से वह शून्य पर वापस सेट हो जाता है। व्यक्ति की इनाम स्क्रीन पर, निपटान इतिहास देखने के लिए संतुलन कार्ड पर टैप करें।
देखें भी इनामों को ट्रैक और भुगतान करने का तरीका।